CCUT-客户关系系统软件是基于J2EE技术的客户关系管理系统,实现了客户管理、项目管理、产品管理、流程管理、日常办公、统计分析等功能。该管理系统可以极大的改善企业与客户之间的关系,提高客户的忠诚度,挖掘客户潜在价值,可以对企业的流程进行全面管理,帮助企业降低企业成本,通过更快速和更周到优质的服务来吸引和保持更多的客户。技术特点(技术指标)1、 科学有效管理企业的客户,保证企业利润持续增长;2、 简洁易用:推崇简洁风尚,拒绝复杂页面操作,无需专业培训,轻松上手;3、 贴心客户关怀:优化客户关系,挖掘客户价值,令客户满意,长久共赢;4、 精简管理流程:集成日常办公,项目管理,流程管理,加强部门协作;以及重名提醒,日常提醒,客户转移,快速办公;5、 严格权限控制:权限细化至各栏目、各人员及各功能操作,可设置多重角色,每个用户只能看到自己权限范围内的信息;6、 智能统计分析:强大的数据处理和分析功能,多种分析图示和表格,随时导出、打印,助力决策。市场前景调查显示,目前有45.3%的企业还未应用CRM信息化系统。在已经应用该系统的企业中,CRM系统应用主要就是客户管理,占到31.9%;其次是客户信息管理和联系人管理,这些应用比例集中在23~31%之间;其他应用还有销售管理(19.5%)、时间管理(15.1%)、供应商关系管理(12.8%)、客户服务(11.5%)和营销管理(10.5%)等,呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、电子商务、电话销售、知识管理、电话营销等比例均在10%以下。综上,本项目具有广阔的市场前景。效益分析CCUT-客户关系系统软件平均每套售价应该在8万左右,按一年10家企业使用该软件,经济效益在80万/年左右。企业通过使用客户关系系统实现提高内部员工的工作效率,节省日常开支;提高客户满意度;同客户保持长久的关系;增加营业收入,提高利润率的效果。综上,本系统具有良好的社会效益与经济效益。对合作者要求你想通过信息化客户关系管理来提高企业客户管理水平,提高企业利润的各类型企业。